Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes:

  1. ¿Qué tallas ofrecen para vestidos de niña? Ofrecemos una gama de tallas de 1 a 11 años. Consulta nuestra tabla de tallas para obtener medidas y orientación específicas.

  2. ¿Ofrecen tallas personalizadas o modificaciones? En este momento, no ofrecemos tallas personalizadas ni modificaciones. Sin embargo, nuestras tallas están diseñadas para ser flexibles y cómodas para varios tipos de cuerpo.

  3. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido? Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Puede utilizar este número de seguimiento para controlar el progreso de su entrega.

  4. ¿Cuál es la composición de su tejido? Nuestros vestidos están confeccionados con tejidos de alta calidad aptos para niños que priorizan la comodidad y la durabilidad. Utilizamos una mezcla de 100% poliéster y también satén para garantizar una sensación suave y gentil en la piel.

  5. ¿Puedo lavar los vestidos en una lavadora? Sí, la mayoría de nuestros vestidos se pueden lavar a máquina. Sin embargo, recomendamos llevar los vestidos de la secuencia a la tintorería en lugar de lavarlos a máquina. Consulte las instrucciones de cuidado en la etiqueta para conocer las pautas de lavado específicas.

  6. ¿Hacen envíos internacionales? Sí, ofrecemos envíos a todo el mundo. Los tiempos y costos de envío pueden variar dependiendo del destino.

  7. ¿Qué métodos de pago aceptan? Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito y débito, así como PayPal para transacciones seguras y convenientes.

  8. ¿Qué pasa si el artículo que recibí está dañado o defectuoso? Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente de inmediato con fotografías del artículo dañado o defectuoso y organizaremos un reemplazo o un reembolso.

  9. ¿Ofrecen servicios de envoltura de regalos? Sí, ofrecemos envoltorios de regalo de cortesía previa solicitud. Especifique durante el proceso de pago si desea que su pedido esté envuelto para regalo.

  10. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con su equipo de atención al cliente? Puede comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente enviándonos un correo electrónico a sales@littleroselondon.com . Nuestro objetivo es responder a todas las consultas dentro de las 24 horas.