Rückgabebedingungen und Versand
Versandinformationen:
Wir bieten weltweiten Versand für alle unsere Kleider für kleine Mädchen an. Sobald Ihre Bestellung bestätigt ist, wird sie innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet und über unsere vertrauenswürdigen Spediteure versendet. Die Lieferzeiten können je nach Bestimmungsort variieren, Sie können jedoch mit einer Lieferung innerhalb von 5–10 Werktagen für Inlandsbestellungen und 7–14 Werktagen für internationale Bestellungen rechnen. Für beschleunigte Versandoptionen wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.
Rückgaberecht:
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf bei Little Rose London rundum zufrieden sind. Sollten Sie dies aus irgendeinem Grund nicht tun, akzeptieren wir Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum. Der Artikel muss ungetragen, ungewaschen und im Originalzustand mit angebrachten Etiketten sein (sofern Ihre Artikel bei Erhalt mit Etiketten versehen waren). Im Rahmen unserer Nachhaltigkeitsbemühungen entfernen wir die Etiketten von allen neuen Produkten. Seien Sie also nicht beunruhigt, wenn Sie einen Artikel ohne Etiketten erhalten.
Bitte beachten Sie, dass die Kosten für die Rücksendung vom Kunden zu tragen sind, es sei denn, der erhaltene Artikel war beschädigt oder falsch. Sobald die Rücksendung eingegangen und geprüft ist, erstatten wir den Betrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.
Umtauschrichtlinie:
Wenn Sie einen Artikel gegen eine andere Größe oder einen anderen Stil umtauschen müssen, wenden Sie sich bitte innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum an unseren Kundendienst. Der Artikel muss ungetragen, ungewaschen und im Originalzustand mit angebrachten Etiketten sein. Bitte beachten Sie, dass der Kunde für alle mit dem Umtausch verbundenen Versandkosten verantwortlich ist. Ein Umtausch ist auch nur für eine ANDERE GRÖSSE DESSELBEN ARTIKELS möglich, nicht für einen völlig anderen Artikel
Der Umtausch ist derzeit NUR für Einwohner des Vereinigten Königreichs möglich.
Schäden und Probleme:
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung umgehend nach Erhalt und teilen Sie uns etwaige Bedenken mit. Ob der Artikel defekt, beschädigt oder falsch ist, informieren Sie uns bitte umgehend. Wir sind bestrebt, das Problem schnell zu bewerten und sicherzustellen, dass wir es für Sie richtig machen
Stornierungsbedingungen:
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe stornieren und erhalten eine vollständige Rückerstattung. Bitte wenden Sie sich so schnell wie möglich an unseren Kundendienst, wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten.
Was passiert als nächstes:
Nachdem wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben, erhalten Sie innerhalb eines Werktages eine E-Mail mit der Bestätigung Ihrer Rückerstattung (oder Ihres Umtauschs), sofern der Artikel unseren Rückgabebedingungen entspricht. Beachten Sie, dass die Bearbeitung der Rückerstattung durch Ihre Bank einige Tage länger dauern kann.
Für weitere Fragen oder Unterstützung wenden Sie sich bitte an unser engagiertes Kundensupport-Team unter sales@littleroselondon.com